Phạm, Thị Thu Hương
Giải pháp làm tăng mức độ hài lòng của khách hàng đối sử dụng dịch vụ Internet cố định băng rộng (FTTH) tại Tổng Công Ty Viễn Thông Viettel Telecom / Phạm Thị Thu Hương: Tác giả, Trần Đức Thung: Người hướng dẫn khoa học.. - H. : [Trường Đại học Giao thông Vận tải], 2023
        106 tr. : Minh hoạ ; 29 cm. + CD-ROM.
Luận vănNgành: Quản trị kinh doanhMã số: 8340101
           Đầu trang tên sách ghi: Trường Đại học Giao thông Vận tải. Bộ giáo dục và đào tạo
           Tài liệu tham khảo: tr. 100; Phụ lục: tr. 101 - 106

           Tóm tắt: Nội dung tài liệu trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng khách hàng và khách hàng sử dụng dịch vụ internet cố định băng rộng; Thực trạng mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet cố định băng rộng của Viettel Telecom; Một số giải pháp làm tăng mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet cố đinh băng rộng của Viettel Telecom

           
        ISBN: Nguồn nội sinh        I. Trần, Đức Thung GVC.TS. Người hướng dẫn khoa học. II. Nhan đề

        658.812 PH-H

Trung tâm TT - Thư viện (UTC): Đọc Ngoại văn (DN) [ Chưa mượn ]

LV.0009520

• Tổng số bản: 1
• Số bản chưa mượn: 1 (Kho DN: 1  )
• Số bản được giữ chỗ: 0