Nguyễn, Thị Hồng Ánh
Nghiên cứu sự hài lòng của hành khách đối với chất lượng dịch vụ vận tải hành khách trên tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông. / Nguyễn Thị Hồng Ánh, Bùi Thị Phương Hậu, Nguyễn Thị Thuỷ Tiên, Nguyễn Thị Hồng Hạnh (Người hướng dẫn).. - H. : Trường Đại học Giao thông Vận tải., 2023
        7 tr.
Kỷ yếu nghiên cứu khoa học sinh viênKhoa Vận tải kinh tế
           Tóm tắt: Giao thông Việt Nam luôn được nhắc đến với tình trạng tắc nghẽn vào giờ cao điểm và giờ tan làm. Phương tiện giao thông công cộng như ĐSĐT sẽ là giải pháp rất hữu hiệu với đề tài này. Hà Nội đã cho ra mắt dự án đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông. Đây là một sự đột phá trong ngành dịch vụ vận tải mới của Việt Nam được áp dụng công nghệ tiên tiến của nước ngoài và nó được coi là phương tiện góp phần giảm thiểu ùn tắc giao thông. Sau gần 2 năm đi vào hoạt động thì tuyến đường sắt này đã được người dân biết đến và sử dụng nhiều. Bên cạnh những sự hài lòng thì cũng có những sự không hài lòng về chất lượng dịch vụ vận tải hành khách đường sắt đô thị. Vì vậy ban quản lý ĐSĐT cần biết những yếu tố nào ảnh hưởng đến sự hài lòng và chưa hài lòng của HK với CLDV

        I. Nguyễn, Thị Hồng Hạnh PGS.TS. Người hướng dẫn. II. Bùi, Thị Phương Hậu Đồng tác giả. III. Nhan đề

         NG-A

• Tổng số bản: 0
• Số bản chưa mượn: 0 ()
• Số bản được giữ chỗ: 0